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成都布艺沙发:消费者挑剔是好事,有助于企业成长

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浏览:- 发布日期:2017-07-13 08:23:00【

随着经济的持续快速发展和居民消费能力的提升,人们的软体家具消费理念发生了很大的变化,从简单的注重使用功能到注重精神价值,从简单购买到注重消费体验,从传统式样到注重时尚设计,从整体质量印象到注重产品工艺细节,从单纯售后服务到注重全过程服务,人们“挑剔”的理由越来越多,“挑剔”的细节越来越多,“挑剔”的技能越来越高,这对家具企业来说,既是挑战,也是机遇。如果真正树立用户思维和市场思维,不惧“挑剔”,拥抱“挑剔”,就能知难而进,逆势发展,收获成功。

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一直以来,成都布艺沙发厂家森泰莱免洗沙发视质量为企业的生命。面对新商业时代的滚滚大潮,保持定力和敏锐,紧紧抓住满足消费者需求这个经营主线,着眼现实需求,研究潜在需求,洞察未来需求,静心求进,苦练内功,将消费者的每一次“挑剔”视为一次难得的改进和提升机会,收获了消费者的信赖和支持,赢得了品牌的良好口碑。

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森泰莱总经理冯碧波曾在会议上指出,现在的消费者挑剔,挑剔是好事。挑剔是一面镜子,折射出我们在产品设计和质量管理工作中存在的问题;挑剔是改进的方向,凡是消费者挑剔的地方,就是消费者真实需求所在,需要我们集中资源、下大力气予以满足;挑剔更是一种动力,推动我们时刻保持忧患意识,居安思危,以如履薄冰的心态和精益求精的精神做好产品质量管理,做好每一个细节,让经销商卖的省心,消费者真正用的安心、放心、舒心。

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